情報公開・苦情相談

情報公開

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苦情相談窓口について

要望・苦情等に係る窓口を以下のとおり設置しています。お気軽にご相談ください。

相談・苦情の受付担当者
職名 主幹保育教諭 氏名 野口 瑞江
相談・苦情の解決責任者
職名 園長 氏名 出口 正樹

幼保連携型認定こども園 ひばりこども園

℡ 0993-22-5254 / fax 0993-22-5265

受付方法:面接、電話、文書などの方法により、相談・苦情を受け付けています。

当園の郵便ポストをご意見箱としますので、文書の方は投函してください。

お申し出のあった相談や苦情について、中立的な立場で解決する第三者委員を設置しています。

第三者委員
氏名 増永 凱朗 職名 当園監事
電話 0993-22-4077
氏名 下髙原 昇 職名 元当園監事
電話 0993-23-2705
氏名 有里 佳代子 職名 元指宿市婦人相談員
電話 0993-23-3629

守秘義務及び個人情報の取扱いについて

〇園児及びその保護者等に係る個人情報については、以下の目的のために必要最小限の範囲内において使用します。

・小学校への円滑な移行・接続が図れるよう、卒園に当たり、入学先の小学校との間で情報を共有すること。

・市町村が認定した世帯所得に基づく毎月の基本保育料の情報は、給付事務に必要な範囲に限って利用すること。

・ほかの保育所等へ転園する場合その他兄弟姉妹が別の施設等に転籍する場合において、他の施設との間で必要な連絡調整を行うこと。

・緊急時において、病院その他関係機関に対し必要な情報提供を行うこと。

ホームページについて

本園のホームページは園児及び保護者、職員のプライバシーの尊重の上、情報発信のために一般に公開しています。

使用させていただく写真は、個人の特定ができないものに限ります。

写真の取扱いについては、十分の配慮をいたしますので、掲載を望まれない方は遠慮なくお申し出ください。